举报(及避免)违反WPN政策指南

26日 二月 2018年 | 2 分钟读物

绝大多数WPN成员能严格遵守我们的WPN政策。也就是说,如果有人做出越界行为,几乎所有人都会感到不公平。

违反WPN规定的行为公开可见,但后续处理及处理结果则并非如此。为了使我们的处理流程透明化,我们撰写了这份简短的指南,讲解如何举报(并避免)三种常见违规。

以下内容会指导您如何举报(并避免)三种常见违规。

产品上架日违规

一切的前提:没人具有豁免权。我们会调查每一项举报内容,并在核验所得信息后适当采取行动。

如果您想举报政策违规现象,请直接向Investigations@Wizards.com发送举报内容。提供尽可能多的确切信息(截图、收据、照片)就能帮到我们。第一手的举报内容非常有用。如能提交多份第一手内容,那就更好了。

无论您与受调查的对象有何关系,我们都会尽力保护您的隐私。我们一般不会公开处理结果,但请记住,我们更倾向于教育违规店家,在他们进一步违规前为他们提供改正机会。

我们会持续跟进调查违规者,但不会公开披露细节。

赛事作弊

举报不当赛事时,也适用同样的规则:将您得到的所有信息提供给我们。有用信息包括店铺名称,可疑赛事的日期和赛制,以及牌手和主办人的相关信息。

就您自己举办的赛事而言,有两种常见情况会导致您的店铺出现疑似违反政策的情况,这两种情况都很容易避免。

首先,让WER自动创建配对,避免配对让人产生怀疑。牌手会注意到配对中的一些规律(例如某牌手获得轮空的次数异常,这种情况并不常见),并可能会就此举报。自动创建配对,您就不用担心这样的问题了。

其次,如果参赛人数不足八人,请举办休闲赛事。许多店家误以为所有赛事都需要至少八位参赛者才能举办。有些人甚至认为,为了让赛事能够举办,甚至可以将不在场的牌手加入赛事。实际情况并非如此。

如果您规划了一场排名赛事,但参赛人数不足八人,您可以取消该赛事并规划一场休闲赛事。

请记住:牌手会使用我们的店家与赛事搜寻器来查找您的赛事。若牌手在系统中看到的信息,与在您店内看到的实际情况不符,这也可能使您的店铺遭到举报。

不当使用赠卡

许多举报来自于牌手,毕竟赠卡直接影响牌手利益。

发现违规现象后,提供以下信息能为我们的调查团队提供极大帮助:截图(销售广告和销售凭据,如果发生在可发放赠卡的时间之前,则尤其需要这些),用户名(拍卖网站或其他在线市场的用户名),当然还有收据。

赠卡是为牌手而准备的。让赠卡发挥其应有的作用,若无法做到,则请等到下个系列上市时用它们来支持您的赛事。只要让牌手得到赠卡,那就是正确的作法。但要注意避嫌,建议提前宣布您的奖品结构,然后严格按照它来发放。

请注意,您的牌手可能会知道您能获得多少张赠卡。如果牌手发现有不当使用的情况发生,他们很可能向我们举报您的店铺。

要举报任何违规或提出相关质疑,请联系Investigations@Wizards.com