Dados de jogo organizado: por que o segundo evento de um jogador é o mais importante

11 de julho de 2018 | 1 minutos para ler

O jogo dentro de loja aumentou em 43,050 jogadores em quatro dias. Entre o Pré-lançamento e o Open House, 43,050 pessoas jogaram Magic em um local WPN pela primeira vez.

Isso é uma maluquice. Fora das previsões. Só para dar uma perspectiva, estamos caminhando para ver mais ou menos 584,134 novos jogadores em 2018. Isso é 7.5% dos jogadores novos do ano em mais ou menos quatro dias — 7.5% em mais ou menos 1% do ano. Caramba.

Primeiro: obrigado. Para qualquer um envolvido com o sucesso de Magic, aumentar o jogo em loja é uma questão obrigatória. E isso ela depende do trabalho, do comprometimento e da paixão dos lojistas e organizadores da WPN.

Segundo: hora de trabalhar.

43,050 jogadores é um início fenomenal. Sem precedentes. Mas é o que acontece a seguir que determinará se você verá os benefícios. Converter esses marinheiros de primeira viagem em marinheiros de segunda viagem — esse é o X da questão.

Aqui está o porquê.

Probabilidade percentual de um jogador novo retornar para um segundo evento:

Se a tendência se mantiver, aproximadamente 59% desses jogadores voltam para o jogo em loja. Ou seja, mais ou menos 25,400. Podemos tirar duas conclusões disso.

Primeiro: agora é um bom momento para colocar recursos na retenção, porque a recompensa é maior. 59% soa bem melhor quanto o há mais 43,050 jogadores.

Segundo: nós teremos uma recompensa ainda maior que o padrão para cada ponto percentual em aumentarmos esse número.

59% já representa um ganho líquido maior do que normalmente representaria, porque há mais pessoas para serem convertidas no ecossistema. O que significa que um ganho de 1% representa mais conversões do que um ganho de 1% normalmente representaria. O mesmo para 2%, 5%, 10% e assim por diante. Você entendeu.

Mas por que um segundo evento é importante? Qual diferença um evento a mais pode fazer?

 

Número médio de eventos em que um jogador novo entra em um ano — se eles entrarem num segundo:

 

Fazer o pessoal participar de seu primeiro evento é a parte mais difícil. Mas o evento mais importante do qual eles participarão em suas vidas é o segundo.

A matemática é bem direta. Pense por um momento em quanto você lucra com a primeira visita de um jogador. Agora pense em quanto você lucra com as 13 visitas que se seguirão. Se você prefere o segundo número, faça que eles voltem em um segundo evento, e faça com que se divirtam.

E aqui está outro ponto: visitas subsequentes de jogadores recém-recrutados são, na média, mais valiosas que visitas de jogadores existentes.

Veja por quê:

 

Porcentagem mínima desses eventos que usarão produtos da linha básica (Padrão, Draft, Selado):

 

Não entenda errado: super fãs são o sustentáculo do jogo. O sucesso de Magic depende deles.

Mas como Michael Bahr, John Coviello e outros apontaram, novos jogadores podem ser menos envolvidos com Magic no geral, mas lojas que se esforçam para satisfazê-los tendem a ter uma receita mais consistente.

Faz sentido. Jogadores existentes têm coleções grandes. Jogadores novos estão construindo as suas e geralmente farão isso com produtos da linha básica — o que significa produtos em catálogo, no Padrão e em estoque na maioria das lojas Eles compram mais produtos selados.

Então, o que podemos aprender com isso?

 

Recomendamos a Liga de Magic para o próximo passo de um jogador. O formato Selado cria um campo equilibrado, com um ambiente de aprendizado sem pressão. Os novos jogadores podem entrar sem comprometer uma quantidade enorme de tempo ou dinheiro. A Liga de M19 acabou de começar, mas ainda há bastante tempo para os jogadores se inscreverem.

Para outros jogadores, o FNM pode se encaixar melhor, ou mesmo o Standard Showdown. Mas, onde quer que eles parem, faça com que voltem.

Se você tiver endereços de e-mail, contate-os*. Se você tem um programa de fidelidade, aumente a recompensa para um segundo evento. Se você tem um incentivo por indicação, faça com que recompensem visitas de regresso. Há 43,050 novos fãs no mundo hoje. É hora de mostrar a eles porque você é importante, porque ter "minha loja local" é uma parte indispensável de ser um jogador de Magic.

*Lembre-se, e-mails devem sempre seguir a legislação local referente a propagandas por e-mail, como a CAN-SPAM Act dos Estados Unidos.