WPN 정책 위반 보고(및 방지) 방법 안내

2018년 2월 26일 | 1 분 길이

대다수의 WPN 회원님들은 성실하게 WPN 정책을 준수하고 있습니다. 이는 다시 말하면 누군가의 위반은 곧 다른 모든 회원님들에게 불공정함으로 다가온다는 뜻입니다.

WPN 정책에 대한 위반은 대부분 공개적으로 이루어지는 반면, 그에 따른 조치 및 결과는 공개되지 않습니다. 이러한 정책들에 대해 어느 정도 투명성을 제공해 드리고자, 세 가지 위반 사항을 보고하는(아울러 방지하는) 방법을 다음과 같이 제시해 드립니다.

다음은 일반적인 세 가지 위반 사항을 보고하는(아울러 방지하는) 방법입니다.

출시일 위반

첫째로, 누구도 그냥 지나치지 않습니다. 저희는 받은 모든 보고서를 검토하며, 확인된 사항에 따라 적절한 조치를 취합니다.

정책 위반 사항을 보고하고 싶다면 Investigations@Wizards.com으로 직접 보고서를 보내 주십시오. 스크린샷, 영수증, 사진과 같은 확인 가능한 세부 정보를 최대한 많이 제공해 주시기 바랍니다. 직접 작성한 보고서가 좋습니다. 직접 작성한 여러 개의 보고서는 더더욱 좋습니다.

저희는 귀하가 보고 주체인지 또는 조사 대상인지 여부에 관계없이, 주어진 조건 하에서 귀하의 개인 정보를 최대한 보호하고자 항상 노력합니다. 저희는 또한 결과에 따른 조치 역시 비공개로 시행되도록 노력합니만, 보다 심각한 조치를 취하기 전에 먼저 위반 매장에 위반 사항을 알리고 재발 방지를 위해 교육하는 데 우선 순위를 두고 있음을 알아 주시기 바랍니다.

위반 사항에 따른 조치는 언제나 취해지지만, 세부 정보는 절대로 공개하지 않습니다.

이벤트 사기

이벤트 위반 사항을 보고하는 경우에도 규칙은 똑같습니다. 모든 정보를 저희에게 알려 주십시오. 유용한 정보에는 매장 이름, 의심스러운 이벤트의 날짜 및 형식, 그리고 플레이어 또는 TO에 대한 정보 등이 포함됩니다.

매장이 점점 자신의 이벤트에 집중할수록, 두 가지 측면에서 정책 위반 의심을 사게 되는 면이 있으며, 둘 모두 쉽게 방지할 수 있습니다.

먼저, WER이 매치를 자동으로 생성하도록 함으로써 조작된 대진표가 나타나는 일이 없도록 방지하십시오. 플레이어들은 대진표의 패턴—예를 들면, 이상할 정도로 많은 부전승을 거두는 플레이어가 있거나 하는 경우—을 잘 알아채며, 그러한 경우 해당 패턴을 보고하는 경우가 있습니다. 매치를 자동으로 생성하면 그런 일은 결코 발생하지 않습니다.

두 번째로, 플레이어 수가 8인 이하라면 캐쥬얼로 이벤트를 진행하십시오. 모든 이벤트가 8인의 플레이어를 필요로 한다고 생각하는 매장이 많습니다—심지어 어떤 매장들은 이벤트를 개최할 수 있도록 미출석 플레이어를 이벤트에 추가해도 된다고 생각합니다. 결코 그렇지 않습니다.

원래 랭킹 이벤트를 신청했지만 플레이어 수가 8명이 되지 않는다면, 단순히 해당 이벤트를 취소하고 캐쥬얼 이벤트 일정을 잡으십시오.

기억하세요. 플레이어들은 매장 및 이벤트 탐색을 통해 여러분의 이벤트를 찾게 됩니다. 자신이 찾은 정보와 실제 매장의 정보가 다르다면 경보가 울리게 될 것입니다.

프로모 카드 오용

대부분의 보고는 플레이어로부터 이루어집니다—결국, 문제를 직접 접하는 것은 플레이어들이기 때문입니다.

하지만 여러분이 위반 사항을 보고한다면 저희 조사 팀의 스크린샷(광고 또는 판매 행위—특히 프로모 카드의 지정된 배포일 전이라면 더욱), 경매 또는 기타 온라인 마켓 화면 이름 및 영수증 확보 등을 위한 노력을 크게 줄일 수 있습니다.

프로모 카드는 플레이어들을 위한 것입니다. 프로모는 원래 목적대로 사용하고, 여의치 않으면 다음 세트의 출시 전까지 이벤트 지원을 위해 사용하십시오. 남는 프로모 카드는 최대한 플레이어에게 지급되는 것이 바람직합니다. 하지만 불필요한 의심을 사지 않도록 상품 구조를 미리 공지하고 공지 내용을 반드시 준수하십시오.

플레이어들이 여러분이 수령할 프로모 카드 수를 이미 알고 있을 수 있다는 점을 기억하십시오. 오용되는 항목이 있다고 여겨지는 경우, 플레이어들은 여러분의 매장을 저희에게 매우 높은 확률로 보고할 것입니다.

위와 같은 위반 사항이나 관련 문제가 있다면 Investigations@Wizards.com으로 보고해 주시기 바랍니다.

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