Guía para denunciar (y evitar) infracciones de la política de la WPN

26 de febrero de 2018 | 1 Tiempo de lectura

La gran mayoría de miembros de la WPM cumplen correctamente con las políticas de la WPN. Lo que significa que, cuando alguien se sale de los límites, perjudica al resto.

Las infracciones de la política de la WPN suelen ser públicas, aunque las penalizaciones y las consecuencias son privadas. Para aportar algo de transparencia a nuestros procesos, elaboramos esta breve guía sobre cómo denunciar (y evitar) tres infracciones muy comunes.

Aquí la tienes:

Infracciones con las fechas de lanzamiento

Lo primero: nadie se va de rositas. Investigamos todas las denuncias que recibimos y tomamos medidas según la información que verifiquemos.

Si quieres denunciar una infracción de la política, contacta con Investigations@Wizards.com. Puedes contribuir aportando toda la información que puedas: capturas de pantalla, recibos, fotos... Las denuncias de primera mano son geniales. Y si son varias denuncias de primera mano, es aún mejor.

Preservaremos tu anonimato, sin importar el lado de la investigación en el que te encuentres, siempre que las circunstancias nos lo permitan. También intentamos mantener las acciones consecuentes en secreto, pero debes tener en cuenta que preferimos educar a las tiendas que no cumplan con la política y darles una oportunidad para que cambien de comportamiento antes de tomar medidas más duras.

Siempre hacemos un seguimiento de los infractores, pero jamás divulgamos detalles en público.

Fraude relacionado con eventos

Cuando denuncies alguna mala praxis en un evento, se aplican las mismas reglas: danos toda la información que tengas. Nos resulta muy útil información como el nombre de la tienda, fechas y formatos de los eventos sospechosos, así como información sobre jugadores y organizadores de torneos.

Aunque seas honesto con tus propios eventos, hay dos formas comunes en las que las tiendas crean un escenario en el que parece que están infringiendo la política, y ambas son fáciles de evitar.

Primero: evita la apariencia de emparejamientos amañados y deja que el WER empareje de forma automática. Los jugadores suelen notar patrones en tus emparejamientos, por ejemplo que un jugador obtenga una cantidad poco probable de rondas libres. Cuando notan patrones, suelen denunciarlos. Realiza los emparejamientos de forma automática y nunca tendrás que preocuparte por esto.

Segundo: celebra eventos como casuales si tienes menos de ocho jugadores. Muchas tiendas creen (equivocadamente) que todos los eventos requieren ocho jugadores. Incluso algunas creen que es aceptable añadir jugadores ausentes para que el evento pueda empezar. Esto dista mucho de la realidad.

Si tienes programado un evento competitivo y hay menos de ocho jugadores, simplemente anúlalo y programa un evento casual.

Recuerda: los jugadores usan nuestro localizador de tiendas y eventos para buscar eventos. Cualquier disparidad entre lo que encuentren ahí y lo que ocurra en tu tienda activará sus alarmas.

Mal uso de las cartas promocionales

La mayoría de denuncias nos llegan de parte de los jugadores. Al fin y al cabo, son ellos los que lo viven en primera persona.

Si denuncias una infracción, a nuestro Equipo de Investigaciones le ayuda mucho tener capturas de pantalla (de anuncios u ofertas, sobre todo si ocurren antes de que la carta promocional esté disponible), nombres de usuario (para sitios web de subastas u otros mercados en línea) y, por supuesto, recibos.

Las cartas promocionales son para los jugadores. Usa las cartas promocionales como es debido y, si no, úsalas para apoyar tus eventos una vez que hayamos lanzado la siguiente colección. No habrá ningún problema siempre que el producto adicional se reparta entre los jugadores. Sin embargo, deberías evitar sospechas anunciando tu estructura de premios con antelación y sin desviarte de ella.

Ten en cuenta que, probablemente, tus jugadores sabrán cuántas cartas promocionales recibes. Si creen que hay algo sospechoso, es muy probable que denuncien tu tienda.

Denuncia cualesquiera de las infracciones anteriores o asuntos relacionados mediante Investigations@Wizards.com.

Preguntas frecuentes

Consulta las preguntas frecuentes acerca de la Wizards Play Network

¿Tienes una pregunta?

¡Ponte en contacto con nosotros!